Livrare gratuită peste 1000 MDL Promoții › Livrare gratuită peste 1000 MDL Promoții › Livrare gratuită peste 1000 MDL Promoții › Livrare gratuită peste 1000 MDL Promoții › Livrare gratuită peste 1000 MDL Promoții › Livrare gratuită peste 1000 MDL Promoții › Livrare gratuită peste 1000 MDL Promoții › Livrare gratuită peste 1000 MDL Promoții ›
0Cos

Politica de confidențialitate / Privacy Policy

Politica de Confidențialitate

Supermart Shopping SRL acordă o importanță majoră protecției datelor dumneavoastră cu caracter personal. Prezenta Politică explică în mod transparent ce date colectăm, în ce scop le utilizăm, în baza cărui temei juridic și ce drepturi aveți în legătură cu informațiile dumneavoastră.

Cadrul Legal:
Prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu:
  • Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal;
  • Legea nr. 284/2004 privind serviciile societății informaționale;
  • Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal (aplicabilă începând cu 23.08.2026).

1. Ce date colectăm?

Pentru a vă putea oferi serviciile noastre, colectăm următoarele categorii de date:

  • Date de identificare: Nume, prenume;
  • Date de contact: Adresa de e-mail, număr de telefon, adresa de livrare și de facturare;
  • Date tranzacționale: Detalii despre produsele achiziționate și modalitatea de plată;
  • Date tehnice: Adresa IP, tipul de browser și date colectate prin modulele cookie pentru îmbunătățirea navigării.

2. Scopul prelucrării datelor

Utilizăm datele dumneavoastră exclusiv pentru:

  • Preluarea, validarea și expedierea comenzilor plasate pe Supermart.md;
  • Informarea clienților cu privire la starea comenzii;
  • Soluționarea retururilor și a reclamațiilor;
  • Prevenirea tentativelor de fraudă și asigurarea securității site-ului;
  • Comunicări de marketing (doar cu acordul dumneavoastră prealabil).

3. Temeiul juridic

Prelucrarea datelor se bazează pe:

  • Executarea unui contract: Pentru a-ți livra produsele comandate;
  • Obligația legală: Pentru facturare și raportări fiscale;
  • Interesul legitim: Pentru securitatea platformei și îmbunătățirea serviciilor;
  • Consimțământ: În cazul abonării la newsletter sau utilizării anumitor cookie-uri de marketing.

4. Drepturile dumneavoastră

În calitate de subiect al datelor, beneficiați de următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: Puteți solicita o confirmare a faptului că datele sunt prelucrate sau nu;
  • Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete;
  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea datelor în condițiile legii;
  • Dreptul la opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor în scopuri de marketing direct.

Pentru orice întrebări sau solicitări privind datele dumneavoastră cu caracter personal, ne puteți contacta la adresa de e-mail: [email protected].